Outlook versucht, bei der ersten Konfiguration die Outlook eigene Datei "mapisvc.inf" zu ändern bzw. zu erstellen. Hat der Windows-Benutzer keine ausreichenden Berechtigungen in dem entsprechenden Ordner, schlägt die Konfiguration fehl.
Da die Datei nur einmalig bei der ersten Konfiguration von Outlook angepasst wird ist folgender Weg der einfachste:
- Klicken sie links unten auf dem Bildschirm "Start"
- Geben Sie darüber ein: Outlook
- Es erscheint als Suchergebnis darüber Outlook mit dem entsprechenden Icon.
- Klicken Sie diesen Eintrag mit der rechten Maustaste und wählen "Als Administrator ausführen..." (Halten Sie beim Klicken evtl. die SHIFT-Taste gedrückt).
- Führen Sie nun Outlook aus und fügen Public Fax über die Konten hinzu.
- Outlook muss nur für dieses eine Mal auf diesen Weg gestartet werden.
Alternativ ist es auch möglich, die Rechte im Dateisystem entsprechend anzupassen:
- Klicken sie links unten auf dem Bildschirm "Start"
- Geben Sie darüber ein: %CommonProgramFiles%\System
- und führen sie den Befehl aus. Es öffnet sich der Windows-Explorer im entsprechenden Ordner. Geben Sie nun je nach Outlook-Version im Unterordner MAPI oder MSMAPI dem Benutzer die Schreibrechte, so dass die Datei "mapisvc.inf" von Outlook in einem der Unterordner erstellt bzw. geändert werden darf.
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